Qui sommes nous ?

Dans le cadre de son activité, la société SARL CHARME EN CHABLAIS, dont le siège social est situé au 210 rue du vieux village 74500 PUBLIER, est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de « données personnelles ».
Nous portons une grande importance à la collecte et la protection des données, et n’utilisons les données de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise . Depuis le nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles qui est entré en application le 25 mai 2018, nous nous efforçons d’être transparents et conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’à la loi Informatique et Libertés.

Sommaire :
– La collecte d’informations
– L’utilisation des informations
– La confidentialité et la divulgation à des tiers
– La protection des informations et les cookies
– Vos droits relatifs aux données
– Votre consentement

La collecte d’informations :

Sur le site web charmeenchablais.com , il y a 2 types de données susceptibles d’être recueillies :

  • Les données transmises directement
    Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via un formulaire de contact ou bien par contact direct par email. Sont obligatoires dans le formulaire de contact le champs « prénom et nom », « logements concernés par la demande / dates choisies » et « email ».
  • Les données collectées automatiquement
    Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie. Voir politique de gestion des cookies pour plus d’informations.

L’utilisation des données :

Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous re-contacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites. Les données « web analytics » sont collectées sous forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l’audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données sont utilisées par Elisa VANDEWEGHE, responsable du traitement des données chez CHARME EN CHABLAIS, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.

La confidentialité et la divulgation à des tiers :

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement.
Seul notre partenaire de réservation « Elloha » peut obtenir vos informations relatives à une réservation.

En dernier recours, si nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

La protection des informations et les cookies :

Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (boutons et cases à cocher), libre, clair et sans équivoque.

Les données seront sauvegardées durant une durée maximale de 3 ans.

Vos données sont transmises de manière cryptée, afin d’éviter toute utilisation frauduleuse par un tiers. SSL (Secure Socket Layer) est une technologie de sécurité qui garantit que vos données personnelles, vos données de réservations sont transmises par internet de manière sûre.

Seules deux personnes ont accès aux informations personnelles identifiables : la gérante ainsi que la responsable du traitement des données de Charme en Chablais. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Nous limitons l’usage des cookies, les seuls que nous utilisons sont essentiels et relatifs aux statistiques, aux préférences et au bon fonctionnement du site internet. Pour avoir tous les éléments, vous pouvez consulter notre page dédiée aux cookies : politique de gestion des cookies .

Vos droits relatifs aux données :

Vous avez le droit de consultation, demande de modification ou d’effacement sur l’ensemble de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données.
Pour cela il vous suffit d’envoyer un mail à l’adresse suivante charmeenchablais@gmail.com avec pour objet : Données personnelles modifications.

Votre consentement :

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

Contact délégué à la protection des données :

Elisa VANDEWEGHE : charmeenchablais@gmail.com / 07.88.67.58.91